Ercan Güneş'in Günlüğü

HP F380 modeli bir Yazıcı (Renkli) / Tarayıcı / Fotokopi makinam var. Kartuşlu (Siyah ve renkli olmak üzere 2 adet). Bundan aylar öncesi siyah kartuşum, siyah rengi çok soluk olarak vermeye başladı. Makinayı satın aldığım yer olan Altek’e götürdüm. Çünkü; garantisi halen devam ediyordu. Kartuşu doldurduk, sildik, suda beklettik ama nafile. Daha sonraları sorunun kartuştan olabileceğini söylediler ve beni yeni 0 bir kartuş almaya zorladılar 30 Ytl karşılığı. Taktık denedik ama halen aynı sorunu yapıyordu. Boş boşuna mı kartuş parası verdin diyeceksiniz. Hem evet hemde hayır diyebilirim. Çünkü; HP’nin politikasına göre kartuşa dolum yapmak garantinin iptal edilmesi demekmiş. Bu yüzden 0 siyah kartuşum ve sorunsuz renkli dolum kartuşum ile garantiye yollamışlar. Tabi ki gerizekalı Altek elemanı renkli kartuşuda makinaya takılı olarak yollamış. Her neyse haftalardan sonra elime yazıcı ulaştı. Eve getirdim, taktım. Siyahta her hangi bir problem yok ama renkli bu sefer silik ve bozuk birşekilde yazdırıyor. HP’ye sorunsuz gidiyor ve dönüşte bozuk olarak elime ulaşıyor. Olacak iş mi Allah aşkına? Ne dava açabilirim nede yerine kartuş iadesi alabilirim. Çünkü; kartuş dolum yapıldı. Neyse işte kartuşu; doldurduk, sildik herşeyi yaptık ama sorun çözülmüyor. Gene Altek’in patronu bana renkli bir kartuş almamı söyledi. Tabi bende artık o kadar sinirlendim ki neredeyse adamı boğazlayacaktım. Zaten daha siyah kartuşun parasını vermemişim üstelik birde renkli alacam 30 Ytl’ye daha, bana 60 Ytl’ye mahal olacak. Kaldı ki kartuşu aldıktan sonra da siyah gibi çözülmeyeceği ne malum? Ama benim en fazla kıztığım nokta kesinlikle HP! Öyle bir politikaları var ki HP’yi yerle bir etsen azdır. Ben sanki para basıyorum da her 10 günde bir 0 kartuş alacam 60 Ytl karşılığında. Oldu, biz enayiyiz ya!!! İnanın şöyle HP’nin bu işler ile ilgili sorumlu kişisinin suratına tüküresim geliyor. Zaten 0 bir yazıcı 60 Ytl gibi birşey ve içinden de 2 tane 0 kartuş çıkıyor. Böyle saçmalık, böyle düzenbazlık, böyle bir iş olur mu Allah aşkına?

- Konuya puan veren hiç yok :( İlk veren siz olun :)

 Yükleniyor ...